Jak w twojej firmie dział sprzedaży i dział kontroli jakości kontaktują się ze sobą, gdy trzeba ocenić konkretną partię produktu, bo zbliża się jej data ważności albo partia jest zablokowana? Karteczką samoprzylepną? Telefonem? E-mailem? Wizytą w biurze kontroli jakości?
Wszystko to zajmuje czas, obniża efektywność i podnosi koszty firmy.
Jak CompuTec ProcessForce pomaga w takiej sytuacji? Poniżej przykładowy przebieg pracy:
-
Handlowiec przyjmuje zlecenie sprzedaży i sprawdza dostępność zapasów funkcją ATP, ale w magazynie głównym nie ma wystarczającej ilości, by zrealizować zlecenie.
-
Handlowiec wybiera opcję „Wyświetl ilości w innych magazynach”: zamówiona ilość jest dostępna, ale zapas znajduje się w magazynie kontroli jakości.
-
Handlowiec widzi, że partia ma status „Zablokowane”, a jej status kontroli jakości to „Do kontroli”.
-
Handlowiec tworzy działanie z komentarzem, które trafia do działu kontroli jakości.
-
Pracownik kontroli jakości otrzymuje działanie z odwołaniem do zlecenia sprzedaży i numeru partii.
