Pełna identyfikowalność i integralność danych w ściśle regulowanej branży

Meprofarm to producent leków z siedzibą w Bandungu w Indonezji, założony w 1973 r. Firma wytwarza leki markowe i generyczne oraz suplementy diety, a także sprzedaje wyroby medyczne. W jej ofercie jest ponad 290 markowych produktów farmaceutycznych i ponad 50 leków generycznych. Produkty trafiają do odbiorców w całej Indonezji dzięki ponad 500 przedstawicielom terenowym, którzy docierają do około 9000 aptek, 1200 klinik i 2000 szpitali.

Pracownik kontroluje butelki z lawendowymi nakrętkami na linii rozlewniczej Meprofarm

Impuls do zmian

Jako producent farmaceutyczny Meprofarm działa w ściśle regulowanej branży. Musi przestrzegać rygorystycznych przepisów ustalanych przez organy nadzoru, a dane muszą być łatwe do prześledzenia i zawsze musi być wiadomo, kto i kiedy je wprowadził. Przed wdrożeniem SAP Business One także zmiany receptur wprowadzano ręcznie, więc trochę trwało, zanim dotarły do każdego działu.

Jedną z najważniejszych kwestii przy wdrażaniu systemu jest zgodność z przepisami. Farmacja to branża ściśle regulowana, więc musimy przestrzegać zasad, które ustalają dla niej organy nadzoru, a SAP Business One daje rozwiązanie, w którym wszystkie dane można łatwo prześledzić. Druga sprawa, nie mniej ważna, to integralność danych: za dane wprowadzone do SAP Business One ktoś musi odpowiadać. Kiedy je wprowadzono, kto je wprowadził i tak dalej – wszystko to można łatwo prześledzić od początku do końca.
Andi Djatmiko, Kierownik działu IT, Meprofarm
Pracownik Meprofarm pakuje butelki z lekiem do firmowych kartonówAparatura do kontroli jakości z fiolkami próbek w laboratorium Meprofarm

Rozwiązanie

Meprofarm wdrożył SAP Business One wraz z CompuTec ProcessForce we współpracy z partnerem wdrożeniowym BeOne Solution.

  • SAP Business One pozwala firmie Meprofarm śledzić dane od początku do końca i zawsze wiadomo, kto i kiedy je wprowadził – tak jak wymaga tego ściśle regulowana branża.
  • CompuTec ProcessForce daje firmie Meprofarm narzędzia do aktualizacji receptur (BOM) – zarówno składu, jak i okresu przydatności – bezpośrednio w systemie, dzięki czemu każdy zainteresowany dział od razu otrzymuje zmiany i nie czeka, aż ktoś przekaże je ręcznie.
  • CompuTec ProcessForce pokazuje też działowi badań i rozwoju stany materiałów i ich status zwolnienia, zanim dział zgłosi na nie zapotrzebowanie.
Zanim zaczęliśmy korzystać z SAP Business One, całą pracę przy aktualizacji receptur wykonywaliśmy ręcznie i trochę trwało, zanim zmiana dotarła do wszystkich działów. Teraz, z SAP Business One, wprowadzamy zmiany do systemu, a wszystkie zainteresowane działy od razu je mają. Możemy aktualizować recepturę zarówno pod względem składu, jak i okresu przydatności, a wszystkie potrzebne dane można szybko zaktualizować i wszystkie zainteresowane działy mają do nich bezpośredni dostęp.
Johanna T. Sutrisno, Kierownik działu badań i rozwoju, Meprofarm

Rezultaty

Dzięki połączeniu SAP Business One i CompuTec ProcessForce zespoły Meprofarm odpowiedzialne za łańcuch dostaw i planowanie produkcji otrzymują w czasie rzeczywistym dane o przepływie surowców, materiałów opakowaniowych i wyrobów gotowych. Dzięki temu wysyłki przygotowuje się szybciej, a trasy dostaw planuje się pewniej. Zarządzanie zapasami, prowadzone kiedyś ręcznie lub w prostym oprogramowaniu, jest teraz znacznie łatwiejsze: stany łatwo sprawdzić, wskaźniki są czytelne, a raporty pozwalają pewnie składać zamówienia.

SAP Business One mi pomaga, bo daje dane w czasie rzeczywistym, więc można jednocześnie i właściwie monitorować przepływ surowców, materiałów opakowaniowych i produktów. Pomaga też w dostawach towarów i w ustaleniu, dokąd je wysłać. Dzięki SAP przygotowanie wysyłek idzie szybciej, więc możemy osiągać lepsze wyniki dla firmy.
Rudi Tanu Berata, Kierownik ds. zarządzania łańcuchem dostaw, Meprofarm

Najważniejsze rezultaty:

  • Pełna identyfikowalność danych od początku do końca – wiadomo, kto, co i kiedy wprowadził
  • Zmiany formuł i receptur, które od razu docierają do każdego zainteresowanego działu
  • Bieżący wgląd w przepływ surowców, materiałów opakowaniowych i wyrobów gotowych
  • Szybsze przygotowanie wysyłek i pewniejsze planowanie tras dostaw
  • Znacznie łatwiejsze zarządzanie zapasami – od sprawdzania stanów po raporty do planowania zamówień
  • Lepszy wgląd w przepływ towarów, który ułatwia planowanie produkcji
SAP Business One bardzo nam pomaga. Wcześniej robiliśmy wszystko ręcznie albo w bardzo prostym oprogramowaniu. Teraz zarządzanie zapasami stało się dużo łatwiejsze – od sprawdzania stanów, przez wskaźniki i to, w jakim stanie są zapasy, po raporty potrzebne do składania zamówień. Widzimy przepływ przyjęć i wydań towarów, więc planowanie jest teraz dla nas bardzo proste.
Vetra Febriani Silitonga, Kierownik ds. planowania produkcji i kontroli zapasów, Meprofarm